1、如何辦理車(chē)輛年檢預(yù)約?
答:年檢預(yù)約允許檢驗(yàn)有效期滿(mǎn)前三個(gè)月內(nèi)(含當(dāng)月)機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行預(yù)約。車(chē)輛如已超過(guò)檢驗(yàn)有效期,無(wú)法預(yù)約。您預(yù)約去年檢的日期為當(dāng)前日的第2天至第8天,每站每天分配60個(gè)名額,其中上下午各30個(gè)?深A(yù)約站點(diǎn)為市區(qū)第三、五、八檢測(cè)站(三站:下沙七格工業(yè)園區(qū)盛安路50號(hào);五站:拱墅區(qū)康橋路88號(hào);八站:江干區(qū)機(jī)場(chǎng)路371-7-2)。
用戶(hù)通過(guò)選擇檢測(cè)站、預(yù)約日期(顯示當(dāng)前實(shí)際可預(yù)約名額數(shù))和預(yù)約時(shí)間相關(guān)選項(xiàng)進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約成功后生成二維碼。用戶(hù)在將違法、事故等處理完畢后,攜帶行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)憑證(交管部門(mén)留存聯(lián))原件在約定時(shí)間至對(duì)應(yīng)檢測(cè)站進(jìn)行車(chē)輛年檢。工作人員通過(guò)核實(shí)預(yù)約信息,引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入預(yù)約專(zhuān)用通道,完成車(chē)輛年檢工作。
如用戶(hù)因其他原因取消預(yù)約的,應(yīng)提前一日通過(guò)系統(tǒng)申請(qǐng)取消。如不申請(qǐng)取消而爽約的,系統(tǒng)將進(jìn)行記錄,3次以上將被列入黑名單無(wú)法辦理預(yù)約。
2、如何辦理考試預(yù)約?
答:目前考試預(yù)約僅對(duì)C1、C2準(zhǔn)駕車(chē)型各科目補(bǔ)考開(kāi)放。預(yù)約數(shù)量為每科目每天60個(gè)名額,預(yù)約日期目前為當(dāng)前日期三天以后、二十天以?xún)?nèi),同時(shí)科目二、科目三考試補(bǔ)考需在十日后預(yù)約。
用戶(hù)通過(guò)選擇考場(chǎng)、預(yù)約日期(顯示當(dāng)前實(shí)際可預(yù)約名額數(shù))和場(chǎng)次相關(guān)選項(xiàng)進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約成功后生成一維碼。預(yù)約成功后學(xué)員需到車(chē)管所、各考場(chǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)點(diǎn)繳納補(bǔ)考費(fèi),然后攜帶相關(guān)資料、身份證明在約定時(shí)間至對(duì)應(yīng)考場(chǎng),工作人員通過(guò)讀取一維碼信息,核實(shí)預(yù)約信息,辦理考試業(yè)務(wù)。試運(yùn)行期間,可預(yù)約的科目一考場(chǎng)有文暉路考點(diǎn)和下沙考點(diǎn);科目二考場(chǎng)為富陽(yáng)場(chǎng)口考點(diǎn);科目三道路駕駛技能考場(chǎng)為楓華路和江涵路智能化考點(diǎn);科目三安全文明駕駛常識(shí)考場(chǎng)為杭州車(chē)管所考點(diǎn)(古墩路699號(hào))和轉(zhuǎn)塘考點(diǎn)(西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道江口社區(qū)151號(hào))。
如用戶(hù)因其他原因無(wú)法參加考試的,應(yīng)至少提前一日通過(guò)系統(tǒng)申請(qǐng)取消。如不申請(qǐng)取消而爽約的,判定此次為有效預(yù)約,考試不合格。在駕駛技能準(zhǔn)考證明有效期內(nèi),科目二和科目三道路駕駛技能考試次數(shù)不得超過(guò)5次。在試運(yùn)行成熟基礎(chǔ)上,將逐步在其他準(zhǔn)駕車(chē)型、全市其他考點(diǎn)以及初學(xué)考試等方面推開(kāi)。
3、如何辦理補(bǔ)換牌證等業(yè)務(wù)?
答:用戶(hù)在“駕照業(yè)務(wù)”、“車(chē)輛業(yè)務(wù)”中選取需辦理的業(yè)務(wù),點(diǎn)擊進(jìn)入后選擇補(bǔ)換原因、郵政編碼、郵寄地址等項(xiàng)目進(jìn)行提交申請(qǐng),其后選擇郵遞部門(mén)(目前開(kāi)放郵政EMS、順豐),通過(guò)綁定的牡丹暢通卡繳納費(fèi)用,完成業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
之后用戶(hù)可通過(guò)“信息查詢(xún)”中的業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢(xún)了解業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,并在一定時(shí)間內(nèi)收到郵遞部門(mén)送來(lái)的牌證。
4、如何處理車(chē)輛違法和繳款?
答:用戶(hù)進(jìn)入“違法處理”,顯示綁定車(chē)輛待處理違法。點(diǎn)擊后顯示違法具體信息,確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)入提醒頁(yè)面,確認(rèn)接受違法告知書(shū),顯示處罰決定書(shū),點(diǎn)擊繳費(fèi)后進(jìn)入自助繳款頁(yè)面,輸入牡丹暢通卡號(hào)和手機(jī)獲取的驗(yàn)證碼,完成繳費(fèi)和單個(gè)違法處理。
5、如何查詢(xún)車(chē)輛、駕駛證狀態(tài)和違法信息?
答:用戶(hù)進(jìn)入“信息查詢(xún)”,機(jī)動(dòng)車(chē)輸入車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號(hào)碼和車(chē)輛識(shí)別代號(hào)后六位,駕駛證輸入駕駛證號(hào)和檔案編號(hào),可查詢(xún)基本信息和違法信息。
6、如何通過(guò)掌上車(chē)管所選號(hào)?
答:掌上車(chē)管所選號(hào)適用于在本市申請(qǐng)新車(chē)注冊(cè)登記的小型、微型載客汽車(chē)和輕型、微型載貨汽車(chē)以及輕型、微型專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)車(chē)。每輛車(chē)只允許在該系統(tǒng)中選號(hào)2次。
用戶(hù)先在“信息查詢(xún)”-“可選車(chē)號(hào)查詢(xún)”或“車(chē)輛業(yè)務(wù)”- “自主選號(hào)”中依照規(guī)則查詢(xún)自己心儀的號(hào)牌。可供查詢(xún)號(hào)牌數(shù)量初始為5萬(wàn)副,后隨選取、新增數(shù)量實(shí)時(shí)變化。
然后通過(guò)“車(chē)輛業(yè)務(wù)”- “自主選號(hào)”功能進(jìn)行選擇確定。輸入用戶(hù)手機(jī)號(hào)獲取校驗(yàn)碼。選號(hào)中需輸入真實(shí)、有效的身份證明、車(chē)輛識(shí)別代號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等信息,系統(tǒng)對(duì)上述號(hào)碼進(jìn)行規(guī)則校驗(yàn)。如登錄的信息與資料信息不符,或因國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)法注冊(cè)登記的,選取號(hào)牌無(wú)效。
用戶(hù)選中號(hào)牌后生成二維碼,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)攜帶資料、車(chē)輛至車(chē)管部門(mén)辦理業(yè)務(wù)。工作人員可通過(guò)讀取二維碼信息,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。逾期未前來(lái)辦理的,該牌號(hào)視為自動(dòng)放棄。
7、如何進(jìn)行理論學(xué)習(xí)?
答:用戶(hù)進(jìn)入“理論學(xué)習(xí)”,下載題庫(kù)后選擇隨機(jī)練習(xí)、順序練習(xí)或模擬考試功能,對(duì)駕駛理論或安全文明常識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和測(cè)試。
8、補(bǔ)辦駕駛證(號(hào)牌、行駛證、異地委托檢驗(yàn)、補(bǔ)領(lǐng)檢驗(yàn)合格證標(biāo)志)為什么不能修改郵寄信息?
答:只有綁定暢通卡或到車(chē)管所實(shí)名認(rèn)證的用戶(hù)才可以修改郵寄信息。
9、為什么不能使用駕駛?cè)?/span>/機(jī)動(dòng)車(chē)聯(lián)系方式變更?
答:只有綁定暢通卡或到車(chē)管所實(shí)名認(rèn)證的用戶(hù)才可以使用駕駛?cè)?/span>/機(jī)動(dòng)車(chē)聯(lián)系方式變更。
掌上車(chē)管使用幫助:
掌上車(chē)管基本功能介紹: http://www.wuudalr.cn/1020/35807
掌上車(chē)管常見(jiàn)問(wèn)題解答: http://www.wuudalr.cn/1020/35808
如何使用杭州掌上車(chē)管所預(yù)約駕照考試: http://www.wuudalr.cn/1020/35435